Consumidores capixabas devem ficar atentos, pois a partir do dia quatro de dezembro a conta de água terá o vencimento diferente.O anúncio foi feito pela Companhia Espíritossantense de Saneamento (Cesan) e visa a melhoria na qualidade de entrega das contas, equilibrar a quantidade diária de leituras nos medidores e a logística.
Para proporcionar a mudança, a companhia implantou um novo sistema de leitura dos hidrômetros (medidores do consumo de água nos domicílios). Neste primeiro mês, haverá uma diferença no que o cliente está acostumado a pagar, mas a conta terá sido calculada da mesma forma: proporcional aos dias de consumo.
O cliente deverá observar na fatura o número de dias registrados, pois o valor cobrado estará relacionado a essa quantidade de dias e ao volume consumido. Com a mudança, em algumas residências os hidrômetros serão lidos com menos de 30 dias e o valor da conta será menor, em outras serão lidos com mais de 30 dias e, por isso, o valor será maior. Mas essa variação só ocorrerá no primeiro mês sem alteração na tarifa.
Após essa adequação, a conta voltará a ser apurada no período médio de 30 dias, e a data de vencimento passa a ser aquela estabelecida no mês da mudança.
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Mas se o consumidor achar necessário pode solicitar a troca do vencimento, escolhendo entre as cinco opções que a companhia disponibiliza.
Essa alteração pode ser realizada pelo endereço: www.cesan.com.br – no menu Minha Conta, ligando para o 115 ou nos escritórios de Atendimento.
Simulador
Para dirimir as dúvidas dos clientes a Cesan criou um hot site com um simulador para conferir os detalhes da mudança na conta de água. Basta acessar www.cesan.com.br e clicar no banner “Nova Data de Leitura e Vencimento da Conta”, inserir o número de matrícula e todas as informações sobre a alteração aparecem. Veja abaixo uma simulação:
Dados anteriores à alteração
Dia do vencimento: 19/11/14
Data da leitura em novembro: 03/11/14
Volume médio consumido faturado para 30 di
as (m³): 160 (cálculo dos últimos 12 meses)
Dados no mês da alteração
Mês da alteração: dez/14
Data da leitura em dezembro: 15/12/14
Apuração do consumo (em dias): 42
Previsão de consumo a faturar (m³): 224
Vencimento: 22/12/14
